Aviso de privacidad integral

Última actualización: octubre de 2026.

Este Aviso de privacidad integral se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025) y de la normativa que de ella derive. Te informa qué datos personales recabamos a través de padelcourtsmaster.com, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Identidad y domicilio del responsable

El responsable del tratamiento de tus datos personales es [RAZÓN SOCIAL] («Padel Courts Master»), con número de identificación fiscal [NIF/CIF] y domicilio en [DIRECCIÓN FISCAL]. Oficina: Carrer Valldonzella 36, Barcelona (España). Domicilio para oír y recibir notificaciones en México: [DOMICILIO EN MÉXICO, SI LO HAY].

Correo electrónico: contacto@padelcourtsmaster.com
Teléfono / WhatsApp: +33 6 59 99 40 64
Persona o departamento de datos personales: [NOMBRE O ÁREA RESPONSABLE DE DATOS PERSONALES]

2. Datos personales que recabamos

Recabamos los datos que nos proporcionas directamente al llenar el formulario de cotización o al escribirnos:

Datos de identificación y contacto: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono o WhatsApp (opcional) y país.
Información sobre tu proyecto: el contenido del mensaje que nos envías (tipo de instalación, ubicación, número de canchas, etc.).
Datos técnicos del envío: fecha y hora, página desde la que enviaste el formulario, parámetros de campaña (UTM) cuando existan y dirección IP, que queda registrada de forma técnica en los registros del servidor.

No recabamos datos personales sensibles ni datos financieros o patrimoniales a través del sitio. Te pedimos que no incluyas este tipo de información en tu mensaje.

3. Finalidades del tratamiento

3.1 Finalidades primarias (necesarias para atender tu solicitud)

Atender tu solicitud de información y elaborar y enviarte la cotización de tu proyecto.
Darte seguimiento comercial a esa cotización y, en su caso, gestionar la relación comercial: contratación, fabricación, entrega, instalación, mantenimiento y garantía de las canchas.
Cumplir obligaciones legales, fiscales y mercantiles que nos correspondan.
Mantener la seguridad del sitio web y prevenir usos fraudulentos o abusivos.

3.2 Finalidades secundarias (no necesarias para atender tu solicitud)

Enviarte comunicaciones comerciales y promocionales sobre nuestros productos, servicios, novedades y eventos.

Las finalidades secundarias no son necesarias para la relación que solicitas, pero nos permiten brindarte una mejor atención. Si no deseas que tus datos se traten para la finalidad secundaria, puedes indicarlo en cualquier momento escribiendo a contacto@padelcourtsmaster.com con el asunto «Negativa finalidades secundarias», o usando el enlace para darte de baja incluido en cada comunicación comercial. Tu negativa no será motivo para negarte la cotización ni los servicios que contrates.

4. Encargados y transferencias de datos

Para operar el sitio nos apoyamos en proveedores que tratan datos personales únicamente por nuestra cuenta y conforme a nuestras instrucciones (encargados), por lo que esta comunicación no requiere tu consentimiento:

Vercel Inc. (Estados Unidos): alojamiento del sitio web.
Supabase Inc. (Estados Unidos): base de datos, almacenamiento de imágenes y recepción de los formularios. El servidor puede estar ubicado fuera de México y de la Unión Europea.

Tus datos se tratan, por tanto, en España, donde se encuentra el responsable, y en Estados Unidos, donde operan estos proveedores.

Fuera de lo anterior, solo transferimos tus datos personales a terceros en los supuestos en que la ley no exige tu consentimiento, por ejemplo: a sociedades del mismo grupo que operen bajo las mismas políticas internas [CONFIRMAR SI EXISTEN], cuando sea necesario para celebrar o cumplir un contrato celebrado en tu interés (por ejemplo, con el instalador o el transportista que intervenga en tu proyecto), o cuando lo requiera una autoridad competente. No vendemos tus datos personales. Si en el futuro realizáramos alguna transferencia que requiera tu consentimiento, te lo solicitaremos previamente.

Si nos contactas por el botón de WhatsApp, la conversación se realiza a través del servicio de WhatsApp (Meta Platforms), que trata tus datos conforme a su propia política de privacidad.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos personales y a conocer los detalles de su tratamiento; a Rectificarlos si son inexactos o incompletos; a Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas; y a Oponerte a su tratamiento para fines específicos (derechos ARCO).

5.1 Medios y procedimiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos envía tu solicitud a contacto@padelcourtsmaster.com, indicando en el asunto «Derechos ARCO», con la siguiente información:

Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
Copia de un documento que acredite tu identidad (y, en su caso, la identidad y facultades de tu representante legal).
La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que buscas ejercer el derecho y del derecho que deseas ejercer.
Cualquier otro elemento que facilite la localización de tus datos y, en caso de rectificación, las modificaciones que solicitas y la documentación que las sustente.

Te responderemos por el mismo medio dentro de los plazos que establece la legislación aplicable, informándote si tu solicitud procede y, en su caso, haciéndola efectiva dentro de dichos plazos. El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito; solo podrán cobrarse, en su caso, los gastos justificados de envío o de reproducción que la ley permita.

6. Revocación del consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas otorgado para el tratamiento de tus datos personales, siguiendo el mismo procedimiento descrito en el apartado 5 e indicando en el asunto «Revocación del consentimiento». Ten en cuenta que no en todos los casos podremos atender tu solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal debamos seguir tratando tus datos. Asimismo, si revocas tu consentimiento para las finalidades primarias, es posible que no podamos continuar atendiendo tu solicitud o la relación comercial.

7. Opciones para limitar el uso o divulgación de tus datos

Escribirnos a contacto@padelcourtsmaster.com para solicitar tu inscripción en nuestro listado interno de exclusión, de modo que no recibas comunicaciones comerciales.
Usar el enlace para darte de baja incluido en nuestras comunicaciones comerciales.
Si eres consumidor, inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor.

8. Cookies y otras tecnologías de rastreo

Actualmente el sitio no utiliza cookies ni herramientas de analítica, publicidad o píxeles de terceros, ni web beacons. Solo usamos almacenamiento técnico en tu navegador (localStorage) para recordar tu decisión en el banner de cookies y tu idioma o país preferido. Estos datos permanecen en tu dispositivo, no te identifican y puedes borrarlos desde la configuración de tu navegador.

El banner te permite aceptar, rechazar o configurar categorías (necesarias, analíticas y de marketing). Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica o de marketing, solo se activarán con tu consentimiento y actualizaremos este aviso para informarte cuáles son y qué datos obtienen.

9. Conservación de los datos

Solicitudes de cotización que no deriven en una relación comercial: hasta [PLAZO, sugerido 2 años] desde el último contacto.
Clientes: durante la relación comercial y, después, durante los plazos que exijan las obligaciones legales, fiscales y mercantiles aplicables.

Concluidos esos plazos, bloquearemos y suprimiremos tus datos conforme a la ley.

10. Decisiones automatizadas y menores de edad

No tomamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos ni elaboramos perfiles. Este sitio está dirigido a empresas y profesionales y no a menores de edad; no recabamos de forma consciente datos de menores.

11. Cambios al aviso de privacidad

Podemos modificar este aviso por cambios legales, en nuestros servicios o en nuestras prácticas de privacidad. Publicaremos la versión vigente, con su fecha de actualización, en padelcourtsmaster.com/es-mx/aviso-de-privacidad/. Cuando el cambio afecte a finalidades que requieran tu consentimiento, te lo solicitaremos nuevamente.

12. Autoridad competente

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales (actualmente, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno). Te invitamos a contactarnos antes para intentar resolver tu inquietud.

Consulta también nuestro Aviso legal.