Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026.

En esta política te explicamos cómo Padel Courts Master trata los datos personales que nos facilitas a través de este sitio web (versión para Latinoamérica): qué datos recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos, cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tienes. En la sección 13 encontrarás la información adicional que exige la ley de tu país.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: [RAZÓN SOCIAL] («Padel Courts Master»).
Identificación fiscal: [NIF/CIF].
Domicilio: [DIRECCIÓN FISCAL].
Oficina: Carrer Valldonzella 36, Barcelona (España). Almacén en Alicante (España).
Email: contacto@padelcourtsmaster.com
Teléfono / WhatsApp: +33 6 59 99 40 64

Padel Courts Master es una empresa establecida en España. Por eso, tratamos tus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y a la normativa española, y respetamos además la legislación de protección de datos de tu país en la medida en que resulte aplicable.

2. Qué datos tratamos

Cuando completas el formulario de cotización tratamos:

Nombre y apellidos.
Email.
Teléfono o WhatsApp (opcional).
País.
El mensaje que nos escribes sobre tu proyecto.

Al enviar el formulario se registran también algunos metadatos técnicos: fecha y hora del envío, página desde la que lo enviaste, parámetros de campaña (UTM) si el enlace por el que llegaste los incluía y, de forma técnica en los registros del servidor, tu dirección IP.

No te pedimos datos sensibles (por ejemplo, de salud, origen étnico u opiniones políticas); te pedimos que no los incluyas en tu mensaje. Si nos escribes en nombre de una empresa, club, hotel, municipio u otra entidad, tratamos tus datos de contacto profesional en esa calidad.

3. Para qué usamos tus datos

Responder tu solicitud y preparar tu presupuesto de canchas de pádel, instalación o mantenimiento.
Gestionar la relación comercial si llegas a ser cliente: contratación, fabricación, entrega, instalación, facturación y posventa.
Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios solo si nos das tu consentimiento o, en el caso de clientes empresariales, cuando la ley lo permita. Siempre podrás oponerte de forma sencilla y gratuita, también desde cada comunicación.
Cumplir obligaciones legales, por ejemplo fiscales y contables.
Mantener la seguridad del sitio y prevenir abusos o usos fraudulentos del formulario.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos. No vendemos tus datos a terceros.

4. Base jurídica y autorización

Solicitud y presupuesto: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) y tu autorización expresa, que nos otorgas al marcar la casilla del formulario.
Relación comercial: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
Comunicaciones comerciales: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) o, para clientes empresariales y cuando la ley lo permita, nuestro interés legítimo en informarte sobre productos y servicios similares a los contratados (art. 6.1.f RGPD).
Obligaciones legales: cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
Seguridad del sitio: nuestro interés legítimo en proteger el sitio y a sus usuarios (art. 6.1.f RGPD).

Los campos marcados como obligatorios en el formulario son necesarios para atender tu solicitud: si no los completas, no podremos responderte. Puedes revocar tu autorización o retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes.

5. Con quién compartimos tus datos

No comunicamos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para operar el sitio usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra (encargados del tratamiento), con contratos que los obligan a protegerlos y a usarlos solo según nuestras instrucciones:

Vercel Inc. (Estados Unidos): alojamiento del sitio web.
Supabase Inc. (Estados Unidos): base de datos, almacenamiento de imágenes y recepción de los formularios.

Si resulta necesario para ejecutar tu proyecto (por ejemplo, el transporte o la instalación en tu país), podremos compartir los datos imprescindibles con [TRANSPORTISTAS / INSTALADORES / DISTRIBUIDORES LOCALES, si aplica], con las garantías adecuadas.

6. Transferencias internacionales

Gestionamos las solicitudes desde España (Unión Europea), y tus datos se alojan en servidores de Vercel y Supabase que pueden estar en Estados Unidos o en otros países fuera del Espacio Económico Europeo. Para estas transferencias aplicamos las garantías previstas en el RGPD: [MARCO DE PRIVACIDAD DE DATOS UE-EE. UU., SI EL PROVEEDOR ESTÁ CERTIFICADO / CLÁUSULAS CONTRACTUALES TIPO DE LA COMISIÓN EUROPEA].

Si nos escribes desde Latinoamérica, tus datos se transfieren desde tu país a España y a Estados Unidos. Te informamos de ello de forma expresa y, cuando tu legislación lo exija, nos das tu consentimiento para estas transferencias al marcar la casilla del formulario. Las aplicamos con las garantías que exige tu ley (ver sección 13).

7. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Solicitudes que no se convierten en contrato: [PLAZO; propuesta: 2 años] desde el último contacto.
Clientes: mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos de conservación y prescripción que exija la normativa fiscal y mercantil.
Comunicaciones comerciales: hasta que te opongas o retires tu consentimiento.
Registros técnicos del servidor: [PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOGS].

Pasados estos plazos, suprimimos tus datos o, cuando la ley lo exija, los mantenemos bloqueados solo para atender posibles responsabilidades legales.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento, de forma gratuita, tus derechos de:

Acceso: saber qué datos tuyos tratamos y cómo.
Rectificación y actualización: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o no exista base legal para tratarlos.
Oposición: oponerte a determinados tratamientos, en especial a las comunicaciones comerciales.
Limitación del tratamiento: pedir que conservemos tus datos sin usarlos mientras se resuelve una reclamación.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Revocación: retirar la autorización o el consentimiento que nos hayas dado.

Cómo ejercerlos: escribe a contacto@padelcourtsmaster.com con el asunto «Protección de datos», indicando qué derecho quieres ejercer y aportando un medio que nos permita verificar tu identidad (o tu representación, si actúas en nombre de otra persona). Con carácter general te responderemos en el plazo de un mes (art. 12.3 RGPD) o en el plazo menor que establezca la ley de tu país.

Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país (sección 13) o ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Cookies y almacenamiento en tu navegador

Actualmente este sitio no utiliza cookies ni herramientas de analítica, publicidad o píxeles de terceros. Solo usamos almacenamiento técnico en tu navegador (localStorage) para recordar tu decisión en el aviso de cookies y tu idioma o país preferido. Este almacenamiento es necesario para ofrecerte esas funciones y no se usa para identificarte ni para seguir tu navegación. Las tipografías se sirven desde nuestro propio sitio, sin conexión a servicios de fuentes externos.

El aviso de cookies te permite aceptar, rechazar o configurar las categorías (necesarias, analíticas y de marketing). Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica o marketing, solo se activarán con tu consentimiento previo y actualizaremos esta política para informarte de ellas. Puedes borrar el almacenamiento local en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

10. WhatsApp

Si pulsas el botón de WhatsApp, se abrirá esa aplicación, prestada por Meta Platforms. La conversación se rige también por las condiciones y la política de privacidad de WhatsApp. Trataremos los datos que nos facilites por esa vía con las mismas finalidades y garantías descritas en esta política.

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a pérdida, alteración o acceso no autorizado, como la conexión cifrada (HTTPS) y el acceso restringido a la base de datos. Si se produjera un incidente que afectara a tus datos, actuaremos y lo notificaremos conforme a la ley aplicable.

12. Menores de edad

Este sitio se dirige a empresas y profesionales, no a menores de edad. No recopilamos de forma consciente datos de menores; si detectamos que los hemos recibido, los eliminaremos.

13. Información adicional según tu país

Además de lo anterior, si resides en alguno de estos países se aplica lo siguiente. En todos ellos puedes ejercer tus derechos por los medios indicados en la sección 8.

Colombia

Tratamos tus datos conforme a la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y al Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015). Solo los tratamos con tu autorización previa, expresa e informada, que nos otorgas al marcar la casilla del formulario y de la que conservamos prueba.

Como titular tienes derecho a: conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado, previa solicitud, del uso que hemos dado a tus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley; revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos; y acceder gratuitamente a ellos. Atendemos consultas y reclamos en contacto@padelcourtsmaster.com dentro de los plazos de los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012. Área responsable de atender peticiones: [ÁREA O CARGO RESPONSABLE]. Antes de acudir a la SIC debes presentar tu reclamo ante nosotros. Autoridad: Superintendencia de Industria y Comercio.

Argentina

Tratamos tus datos conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y su normativa complementaria, con tu consentimiento libre, expreso e informado, que incluye la transferencia internacional descrita en la sección 6. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N.º 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales. Más información: www.argentina.gob.ar/aaip.

Perú

Tratamos tus datos conforme a la Ley 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento, con tu consentimiento previo, informado, expreso e inequívoco, que incluye el flujo transfronterizo de datos a España y Estados Unidos descrito en la sección 6. Tus datos se almacenan en el banco de datos [NOMBRE DEL BANCO DE DATOS / INSCRIPCIÓN, si aplica]. Puedes ejercer tus derechos de información, acceso, rectificación, actualización, inclusión, cancelación (supresión) y oposición. Si consideras que no los hemos atendido, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

Ecuador

Tratamos tus datos conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (2021) y su reglamento. Tienes derecho a la información, acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, portabilidad, suspensión del tratamiento y a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados (que no realizamos). Las transferencias internacionales se describen en la sección 6. Autoridad de control: Superintendencia de Protección de Datos Personales.

Panamá

Tratamos tus datos conforme a la Ley 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales y su reglamentación, con tu consentimiento. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad. Autoridad: Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI).

Uruguay

Tratamos tus datos conforme a la Ley 18.331 de Protección de Datos Personales y su reglamentación, con tu consentimiento libre, previo, expreso e informado. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, actualización, inclusión y supresión. Autoridad: Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).

Costa Rica

Tratamos tus datos conforme a la Ley 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales y su reglamento, con tu consentimiento expreso e informado. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación y supresión. Autoridad: Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).

Guatemala y otros países

Si resides en un país no mencionado, como Guatemala, aplicamos esta política en su totalidad y respetamos además los derechos y garantías que te reconozca tu legislación local en materia de datos personales y acceso a la información.

14. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios, por ejemplo si incorporamos nuevas herramientas. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización, y, si los cambios son relevantes, te lo comunicaremos por un medio adecuado. Fecha de entrada en vigencia: [FECHA DE ENTRADA EN VIGENCIA].

15. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos a contacto@padelcourtsmaster.com o llámanos al +33 6 59 99 40 64. También puedes consultar nuestro aviso legal.